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電話でのお問い合わせはTEL.084-961-1500

〒720-0017
広島県福山市千田町2-5-5

個人情報保護方針



居宅介護支援事業所


ごあいさつ

私たち、居宅介護支援事業所は、介護保険法に基づき、公正中立な立場
で利用者様、家族様の望む生活が続けられるように支援していきます。
利用者様の話に耳を傾け、先入観を持つことなく、まっさらな気持ちで
利用者様、家族様の思いを聞くことから始まります。「この人に相談し
て良かった」「何らかの光が見えた」「これからの道筋が見えた」と感
じてもらえる援助を心がけ、日々取り組んでいます。

たとえばこんな時に・・・


介護保険サービスを利用したい
ひとり暮らしで家事の手伝いが欲しい
家族だけでは介護が大変になり困っている
外出が難しくこもりがちで日中の居場所が欲しい
用事ができ、介護が一時的に難しいため、泊り先を探している
転倒の危険性が高いため、廊下やトイレに手すりをつけたい
長く暮らせる施設を探したい

 介護保険サービスご利用の流れ


介護が必要になった…
どこに相談すればいいの…?

↓

@ご相談は、居宅介護支援事業所、市役所、地
 域包括支援センター等でも大丈夫です。
 
まずは、要介護認定を受けましょう!


要介護認定手続きの代行
 介護保険で介護サービスを利用するには、保険者である市町村に
 要介護認定を申請し、要介護の認定を受ける必要があります。

 私たちケアマネジャーが、ご本人やご家族の代わりに要介護申請
 の手続きの代行をすることができます。。※費用は無料です。
                     ↓
A要介護認定のため、市役所から認定調査員
 訪問します。
 
 主治医からの意見書が必要になります。

B約1ヶ月から2ヶ月後、要介護認定の結果が
 出て、介護保険証が届きます。
 
 利用を希望する介護保険サービスをケアマネ
 ジャーに相談しましょう。

Cケアマネジャーが、利用者様・家族様の
 ご希望を聞いてケアプランの作成を行い用さ
 れるサービス事業所を決めます。  


ケアプランの作成
 ケアプランを作成する居宅介護支援事業所と契約を結びます。
 介護支援専門員(ケアマネジャー)が要介護者の心身の状況等を把
 握して、利用者様が自宅において日常生活を営むために必要な居
 宅サービス計画を作成し、要介護者本人及びご家族の希望に応じ
 た、介護サービス計画(ケアプラン)を作成いたします。

 ※ケアプラン作成の費用は全額介護保険で支払われますので、計
  画作成には費用はかかりません。

※介護保険の負担限度額内におさまっているかどうか、経済面でこの
 負担額が大丈夫かどうか、このサービスはこの曜日、時間で良いか
 どうか等を確認していただきます。


D
サービスの利用開始!!

E「その後、どうですか?

 利用者様のご様子を確認します。
 1カ月に1回以上は必ず訪問し、利用者様のご様子を確認致します
 。もし何か困っているようであれば状況に応じてケアプランを作し
 直し各サービス事業所と調整します。





〈よくある質問〉

Q:すぐに介護保険のサービスを使うことが出来ますか?

A:はい、すぐに介護保険のサービスを利用することが出来ます。ただ
  し、各サービス事業所によっては、若干のお時間をいただく場合も

  あるようです(健康診断書が必要な場合等)
  緊急にご利用する場合は、介護支援専門員がいろいろと調整をして
  、利用者様や家族様のご希望にそえるよう各サービスと連携を図り
  ます。なお、原則として要介護認定を受けていることが必要になっ
  てきますが、緊急でやむを得ない場合は「暫定(ざんてい)」とい
  う方法で、サービスを先に利用していただき、後から要介護認定を
  受けるというご利用の方法もあります。


Q:居宅介護支援事業所に支払う利用料はあるの?

A:居宅介護支援事業所に支払う利用料は原則ございません。
  ただし、事業の実施地域を福山市とさせていただいておりますので
  、その他の地域においては交通費等について要相談とさせていただ
  いております。


Q:せんだの里の居宅介護支援事業所に頼むと、せんだの里のサービス
  を利用しないといけないの?

A:そのように思われる方が多いかと思いますが、そのようなことはご
  ざいません。私たちの事業所も含めて、どこの居宅介護支援事業所
  もご利用者様がご希望されるサービス事業所をケアプランに組んで
  いきます。具体的な例をあげますと、ケアプランの作成だけせんだ
  の里居宅介護支援事業所で、各サービス事業所はそれぞれ違う事業
  所という方も多くいらっしゃいます。居宅介護支援事業所はあくま
  でもケアプランを作成して各サービス事業所と調整をする役割です
  ので、各サービス事業所も含めて、利用者様や家族様のお好きな事
  業所をご利用できます。



医療法人社団 永光会
介護老人保健施設 せんだの里
せんだの里

〒720-0017
広島県福山市千田町2-5-5
TEL 084-961-1500
FAX 084-961-1501